นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ th63

th63 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

th63 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลรักษาบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้งาน ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการปกป้องผู้เยาว์
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกง การแฮ็ก และพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารกับผู้ใช้งาน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนผู้ใช้งานที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานราชการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย

th63 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งและขอความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อนเสมอ

th63 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้การใช้งานเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย

th63 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ผู้ใช้งานสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

th63 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำรองและข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Encryption at Rest)
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนฟื้นฟูระบบจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery Plan)

th63 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายด้านการเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อเป็นหลักฐานการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อร้องเรียนและการตรวจสอบคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: ลบหรือทำให้เป็นนิรนามภายใน 90 วันหลังจากกระบวนการปิดบัญชีเสร็จสมบูรณ์ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด th63 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้งาน th63 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน th63 ผ่านช่องทางการสนับสนุนลูกค้า เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ

ในบางกรณี th63 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ th63 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) ในกรณีที่จำเป็น
• แจ้งผู้ใช้งานหากมีการโอนข้อมูลที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของผู้ใช้งาน

th63 ใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีมาตรฐานระดับสากล และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายต้องปฏิบัติตาม หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ภายใน th63

th63 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำสำหรับการพนันออนไลน์ เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สร้างบัญชีบน th63 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

th63 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล กฎหมายที่บังคับใช้ หรือการพัฒนาบริการของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ th63 จะแจ้งผู้ใช้งานผ่านการแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะแสดงเวอร์ชันล่าสุดเสมอ

การที่ผู้ใช้งานยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม th63 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้งานได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th63 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม th63 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: @th63support

th63 ตั้งเป้าตอบกลับคำร้องขอทุกรายการที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบถึงการขยายระยะเวลาดังกล่าวภายใน 30 วันแรก